OBJECTIFS
- Le technicien effectue les opérations d’installation et de maintenance sur le matériel électronique grand public audio-vidéo
- Il a aussi une mission d’assistance et de conseil vis-à-vis de l’utilisateur
- Il assure le service après-vente en clientèle ou en atelier

PRÉ-REQUIS
- Niveau 3ème
- Sens relationnel
- Capacité d'adaptation à des techniques en évolution
- Esprit méthodique et de recherche
- Intelligence pratique et déductive
- Aptitude à la conduite automobile
- Orientation COTOREP

DUREE
- 16 mois dont 1 à 2 mois en entreprise
- Possibilité d’une préparatoire personnalisée de 3 à 6 mois

VALIDATION
- Titre du Ministère des Affaires Sociales, du Travail et de la Solidarité
- Certificat de Compétences Professionnelles
- Niveau IV

CONTENU DE LA FORMATION

Préparation et mise en service des appareils grand public
- Effectuer les contrôles de conformité
- Faire les interconnexions
- Configurer-régler-paramétrer
- Remplacer des consommables
- Assurer la livraison
- Analyser et localiser les dysfonctionnements liés à l'installation
- Démontrer le fonctionnement
- Renseigner la fiche d'intervention.

Diagnostic de pannes répertoriées et maintenance des appareils grand public
- Démonter-remonter des sous-ensembles
- Contrôler le bon fonctionnement
- Identifier des symptômes
- Souder-dessouder
- Mesurer
- Dépanner
- Facturer

Diagnostic de pannes non répertoriées et maintenance des appareils grand public
- Identifier les symptômes
- Diagnostiquer à l'aide de la documentation technique
- Elaborer une méthode de dépannage
- Remettre en état
- Contrôler le bon
- Mettre en conformité
- Faire de la veille technologique

Communication commerciale
Anglais technique
Interventions de Professionnels