OBJECTIFS
L’agent de maintenance en équipements bureautiques est un professionnel qui effectue en clientèle, atelier ou boutique, l’intégration, la mise en service, la maintenance de micro-ordinateurs et périphériques.
Il doit faire preuve d’autonomie dans son domaine de compétence tout en rendant compte régulièrement à sa hiérarchie

PRÉ-REQUIS
- Niveau 4ème
- Aptitude à la conduite automobile
- Bon raisonnement déductif
- Sens relationnel
- Faculté d’adaptation à des horaires variables
- Orientation COTOREP

DURÉE
- 16 mois dont 1 à 2 mois en entreprise (AMIEE)
- 13 mois dont 1 à 2 mois en entreprise (AMEB)
- Possibilité d’une préparatoire personnalisée de 3 à 6 mois

VALIDATION
- Titre du Ministère des Affaires Sociales, du Travail et de la Solidarité
- Certificat de Compétence Professionnelle
- Niveau V

CONTENU DE LA FORMATION

Intégrer des équipements bureautiques en atelier
- Assembler, configurer, mettre en service des équipements bureautiques et les rendre opérationnels en atelier

Installer des équipements bureautiques dans l’environnement client
- Installer, modifier et/ou rendre opérationnels des équipements bureautiques dans un environnement client en respectant les consignes ou préconisations émises

Assurer la maintenance des équipements bureautiques
- Assurer la maintenance curative et préventive de systèmes bureautiques, dans les conditions spécifiées par contrat, en respectant les procédures opératoires et organisationnelles définies
- Diagnostiquer, réparer, remettre en service des équipements bureautiques

Communication commerciale / Anglais technique
Interventions de professionnels